その他
2025.6.12
福岡市中央区
担当スタッフのコメント
個人情報の取り扱いについての勉強会を行いました。
先日、個人情報の取り扱いについての勉強会を本社にて行いました。
個人情報を取り扱う私たち友心にとって、その重要性と責任を理解し、正しい知識のもと、お客様の想いはもちろんのこと、大切な財産を守ることが責務であります。
昨今では不用品回収業、買取業、遺品整理業を謳った違法回収業者が横行しています。
彼らが目当てにしていることは、お客様に本来お返しするべきである大切な財産です。
目当てにしている財産というのは一概にお金だけでなく、情報を得ることを目的にしているケースもあります。
どこの家にどのぐらいの財産(情報含む)があるのかを把握するため、色んな手を使ってお家に入り込もうとしてきます。
そのようにして、知らず知らずのうちに大切な財産が奪われてしまうということが当たり前のように行われています。
そのような事態を未然に防ぐために、私たち友心が正しい知識を持って、法令遵守のもと適正なサービスを行うことが大切で、さらにこれが世の遺品整理に係る仕事のスタンダードにならなければいけないと感じます。
そのためには、個人情報の取り扱いについての知識や理解を深め、正しい発信を行うことが大切だと学びました。
よかれと思って発信したものが、思いもしない人や場所に知らずのうちに情報提供してしまい、その結果、お客様が不利益を被るという危険がそこにあるということをあらためて知ることができました。
これからも私たち友心は、お客様の大切な想いと財産を守るために日々学びを止めずに精進してまいります!