大牟田市の市営住宅で特殊清掃と遺品整理を行った1LDKの作業事例

　福岡県大牟田市の市営住宅（1LDK）で、特殊清掃と遺品整理を行いました。友心まごころサービスのスタッフ3名が、1日かけて丁寧に作業した事例をご紹介します。

◻︎ご依頼の背景｜大牟田市の市営住宅でどんなご相談があったのか

　今回のお部屋は、大牟田市内にある市営住宅の一室です。お住まいだった方と連絡が取れなくなり、管理関係者の方による安否確認が行われました。その結果、室内でお亡くなりになっていることが確認されました。

　その後、お部屋の整理と特殊清掃が必要になり、友心まごころサービスへご相談をいただきました。

　孤独死があったお部屋では、発見までの経過や室内の環境によって、臭いや汚れが残っていることがあります。一般的なハウスクリーニングとは異なるため、まずお部屋の状態を確認したうえで、清掃の方法を選ぶことが大切です。

◻︎作業の概要

• 作業地域：福岡県大牟田市（市営住宅）
• 間取り：1LDK
• 作業内容：特殊清掃・遺品整理・室内清掃
• 作業日数：1日
• 作業人数：3名
• 作業時間：9時半〜15時
• 搬出量：2tトラック1.5杯分
• 使用機材：専用清掃機材・噴霧器

◻︎実際の作業内容｜特殊清掃から家財の整理までの流れ

　はじめに、室内の状態を確認しました。目に見える汚れを取り除くだけでなく、臭いの原因になりやすい箇所へ丁寧に対応することが、特殊清掃では大切です。収納の中や壁際は普段の掃除では手が届きにくいため、細かな部分まで見ながら作業を進めました。

　部室内では、専用の清掃機材のほかに噴霧器（薬剤などを霧状にまいて、部屋全体に行き渡らせる道具）も使っています。現場の状態に合わせて、清掃・除菌・消臭の工程を組み合わせ、衛生的な環境に近づけることを目指します。ただし、臭いの強さや汚れのしみ込み具合によっては、追加の処置や建材の交換が必要になる場合もあります。

　家財の整理では、搬出した量は2tトラック1.5杯分でした。不要となった品は、地域のルールを確認しながら、許可業者と連携して適正に処分しています。大牟田市には家庭ごみの分別や指定ごみ袋、粗大ごみの収集ルールがあるため、品物の種類ごとに扱いを確かめて進めました。

　市営住宅では、管理規定や設備の取り扱いにも注意が必要です。給湯設備や浴室設備などは、撤去するものと残すものを、事前に管理者へ確認します。

　遺品整理では、必要な品と不要な品を一つひとつ確認しました。故人様が大切にされていた想い出の品には、特に気を配りながら取り扱っています。

◻︎担当スタッフのコメント

担当した湯淺からのコメントです。

「この度の特殊清掃は、発見が早かったのかそこまで酷くはありませんでした。発見が早かったということは、人望があった方なのだろうなと思うと心が締め付けられます。亡くなられた方にも喜んで頂ける作業を続けていこうと思います」

◻︎よくあるご質問

Q. 特殊清掃と遺品整理を、まとめて相談できますか？

A. はい、まとめてご相談いただけます。今回の事例では、特殊清掃と遺品整理を同じ日に行いました。ただし、お部屋の状況によって、必要な日数や作業内容は変わります。

Q. 市営住宅や賃貸住宅でも依頼できますか？

A. はい、ご相談いただけます。市営住宅や賃貸住宅では、設備の扱いや原状回復の範囲について、管理者への確認が必要です。ご不明な点はお気軽にお尋ねください。

Q. 費用はどのように決まりますか？

A. 現地でお部屋の状況を確認したうえで、お見積りをご提示します。お見積りは無料です。費用の考え方は料金についてのページもご覧ください。状況により、日数や費用は変わります。

◻︎まとめ｜大牟田市で特殊清掃・遺品整理をお考えの方へ

　今回は、大牟田市の市営住宅（1LDK）で、スタッフ3名が9時半から15時まで作業を行いました。特殊清掃は、お部屋をきれいにするだけの作業ではありません。ご遺族様や管理関係者様の不安やご負担が、少しでも軽くなるよう、状況に合わせて丁寧に向き合っています。

　「身内が亡くなり、部屋の片付けをどうすればよいか分からない」「市営住宅を退去するために遺品整理をお願いしたい」といったお悩みがあれば、どうぞ一度ご相談ください。大牟田市のほか、久留米市・柳川市・みやま市・筑後市など、福岡県内の幅広い地域でご相談を承っています。

お見積り・ご相談は無料です。お電話またはLINEから、お気軽にご連絡ください。友心まごころサービスが、故人様への敬意とご遺族様のお気持ちを大切にしながら対応いたします。