遠賀郡岡垣町｜特殊清掃1DK 床に堆積したチラシと体液への対応記録
ご依頼の背景｜連帯保証人として突然の負担に直面されたお客様
今回ご依頼くださったのは、遠賀郡岡垣町にある1DKのお部屋で特殊清掃が必要になったケースです。ご依頼者様は故人の方の連帯保証人となっていらっしゃる方で、故人との関係は7〜8年前の職場での同僚だったとのこと。長く疎遠だった方の突然の訃報と、それに伴う特殊清掃や残されたご家財の整理という大きな負担を、一気に背負うことになってしまいました。
遠方にお住まいで、ご自身で片付けに通うことも難しい状況。しかし業者に見積もりを取ればかなりの金額がかかりそうで、どうしたらよいか悩まれた末に、株式会社友心（家財整理部門：友心まごころサービス）へお問い合わせいただきました。
現場の状況とお見積り｜床一面を覆うチラシの山
お部屋に伺うと、故人の方はリビングの床で亡くなっており、その床はフローリングが全く見えないほど、チラシ類が何層にも積み重なっていました。故人は、そのチラシの山の上で倒れていらっしゃったようでした。
特殊清掃では、体液が付着した箇所を適切に取り除き、除菌と消臭を行う必要があります。今回は床に堆積したチラシの上という特殊な状況でしたが、まずは体液のついたチラシを丁寧に撤去するところから始めることになりました。また、故人がすぐ横の1人がけソファに頭を預けていらっしゃったようで、ソファにも付着が見られました。
お客様には事前に現場の状況をご説明し、必要最小限の範囲で作業を行うお見積りをご提示。遠方にお住まいで急な負担が重なる中、少しでもご負担を軽くできるよう、私どもとして最低限いただける費用での作業計画をご提案いたしました。
実際の作業内容｜体液付着箇所の撤去と除菌・消臭
作業はまず、体液のついたチラシの撤去から始めました。チラシは湿って重くなっており、90リットルのゴミ袋に入れすぎると破けてしまうため、袋の3分の2程度ずつ慎重に詰めていきます。床に積もっていた体液付きのチラシだけで、90リットルのゴミ袋が8袋ほどになりました。
チラシの下にはカーペットが敷かれていましたが、こちらも体液が付着している部分がありました。カーペット全体を撤去するのではなく、付着している部分のみを丁寧にカットして処分しました。また、故人がすぐ横の1人がけソファに頭を預けていらっしゃったため、ソファも梱包して搬出いたしました。
幸いなことに、床に何層にも重なっていたチラシが防護の役割を果たし、フローリングそのものまで体液がしみ込むことはありませんでした。このため床は除菌清掃のみで対応することができました。
その後、お家全体にフォグマスター（薬剤を霧状に噴霧する専門機器）を使い、空間全体を除菌する薬剤噴霧を行いました。最後にオゾン脱臭機（強力なニオイを分子レベルで分解する機械）を稼働させ、室内の消臭を完了いたしました。
想い出の品や残されたご家財との向き合い方
特殊清掃が必要になる現場では、故人との関係が遠かったり、突然のことで心の準備ができていなかったりすることも少なくありません。今回のお客様も、連帯保証人という立場で予期せぬ負担を背負うことになり、残されたご家財の整理もこれから進めなければならない状況でした。
友心まごころサービスでは、特殊清掃だけでなく、その後の家財整理やリユース・買取のご相談も承っております。再び使えるものは丁寧に査定し買取させていただき、再利用が難しいものは許可を持った業者と連携して適正に処分・リサイクルいたします。
遠方にお住まいで何度も通うことが難しい方、ご自身での片付けが難しい方こそ、まずは無料のお見積りだけでもお声掛けください。明瞭な内訳と、必要な作業内容を分かりやすくご説明いたします。
担当スタッフのコメント｜突然の負担と業界の透明化への想い
今回ご依頼いただいた方は、故人の連帯保証人として突然この状況に直面されました。7〜8年前の職場の同僚という関係で、今はほとんど交流もなかった方の特殊清掃と家財整理を、すべてご自身で負担しなければならない。その重さは、想像に難くありません。
私どもとしても、最低限いただける費用で作業させていただきましたが、それでも今回の応急処置だけで15万円ほどの費用がかかっています。突然それだけの大金を出さなければならないとなると、大抵の方はかなりの負担です。さらに残されたご家財の処分も控えており、お客様は「これからも大変だ」とおっしゃっていました。
だからこそ私たち友心は、常に明瞭な見積もりと誠実な対応を心がけています。業界全体の透明化にも努めており、お客様に「なぜこの費用がかかるのか」を丁寧にご説明することを大切にしています。
遠方にお住まいのため自分たちで片付けは難しい。しかし業者に見積もりを取るとかなりの金額がかかりそう――そんな状況の方こそ、一度友心にお見積もりだけでもお声掛けください。無理に契約を迫ることはございません。まずは現場を見せていただき、本当に必要な作業だけをご提案いたします。
まとめ｜同じお悩みの方へ
遠賀郡岡垣町での今回の特殊清掃は、連帯保証人として突然大きな負担を背負うことになったお客様のケースでした。床一面に積もったチラシの上で故人が亡くなられており、体液が付着した箇所を最小限の範囲で撤去し、除菌と消臭を行いました。
特殊清掃や家財整理は、心の準備ができていない状態で突然必要になることが多く、費用面でも精神面でも大きな負担になります。株式会社友心（家財整理部門：友心まごころサービス）では、お客様のご状況に寄り添い、本当に必要な作業だけを明瞭にご提案いたします。
遠賀郡岡垣町をはじめ、福岡県内全域で特殊清掃・家財整理のご相談を承っております。お見積りは無料です。お電話またはLINEにて、どうぞお気軽にお問い合わせください。
