一人一人が誇りを持って仕事をされているのが分かりました。

<施設より退院されるお父様のスペースを作るための生前整理>をご利用いただいたお客様よりお手紙をいただきました。
「片付けに来ていただいた全員の方の丁寧な対応、きびきびとした働きぶり、チームワークの良さに本当に感心しました。社員の方一人一人が御社の理念をしっかり自分のものとし、誇りを持って仕事をされているのがよく分かりました。仕事をお願いして、こんなにこちらまで気持ちの良い思いをしたのは初めてでした。本当にありがとうございました。」(一部抜粋)
前略
このたびは拙宅の片づけをお引き受けいただき、本当にありがとうございました。
「日経おとなのOFF」で御社を知り、機会があれば、ぜひこういう会社 に頼みたいけれど、下関なんて無理だろうな、と思いつつページをめくっていたら「九州・山口県をサービスエリアとする」と書かれてあるのを目にして、 どんなにかうれしかったことでしょう。でも、そのときは こんなにすぐにお願いする日が来るとは思っておりませんでした。
入院していた父の退院が急に具体化し、介護ベッドを置くスペースや車イスの通路の確保をどうしよう…とパニックになりかたとき、記事を思い出し、すがる思いで電話しました。
本当に急なお願いにもかかわらず、土曜日の雨の中、岩橋樣自らお越しいただいたこと、退院前はとても無理だろうと ほとんどあきらめていたところ、 都合をつけてくださり、前日にやっていただけたこと、 スズメハチの巣に前の日まで気付かず、当日の作業スケジュールをくるわせてしまったのに、イヤな顔ひとつせず、駆除業者まで手配してくださったこと。そして、二度もきていただくことになったこと、どれをとっても本当にありがたく、申し訳なく思いつつ、その対応の全てに感激しました。
また、片づけに来ていただいた井上様はじめ全員の方のていねいな対応、きびきびとした働きぶり、チームワークの良さに本当に感心しました。社員の方一人一人が、御社の理念をしっかり自分のものとし、誇りを持って仕事をされているのがよく分かりました。
法事をお願いして、こんなにこちらまで気持ちのよい思いをしたのは初めてでした。
本当にありがとうございました。
こちらの連絡ミスで、二回も来ていただくようになって、本当なら追加料金をお支払いすべきだと思うのですが、本当に良かったのでしょうか。申し訳ありませんでした。
とても、その代わりにはなりませんが、 気持ちばかり下関の品を送りますので、笑納くださればまことに幸いに存じます。
末筆になりましたが、御社のますますのご発展と、岩橋様、社員の皆様のご健勝を心より祈念いたします。
本当にありがとうございました。
草々